12 sikre måter å miste kunder på

Noen punkter å tenke på for frilansere i oppstartsfasen. Og en påminner til alle oss andre.

1. Vær plagsom. Ring ofte og mas mye.
2. Ikke ring tilbake når noen ringer. Bruk tre dager på å svare på e-post.
3. Vær blærete, arrogant og sur.
4. Vær usikker, uartikulert og vanskelig å kommunisere med.
5. Bruk fagspråk så kunden ikke skjønner noe.
6. Vis at du har rot i papirene og dårlig oversikt.
7. Plagiér andres idéer og arbeid.
8. Pris deg for høyt. Levér fakturaer som ikke stemmer.
9. Klag på tilbakemeldingene fra kunden.
10. Krangle om ting dere er blitt enige om i kontrakten. Bryt avtaler.
11. Bryt tidsfrister.
12. Gjør en dårlig jobb.